موافقت نامه استفاده از خدمات کارت سبز

کاربر گرامی به‌منظور استفاده بهینه از خدمات «کارت سبز» لطفا موارد ذیل را با دقت مطالعه کنید.

سامانه کارت سبز

سامانه کارت سبز با دامنه cartesabz.net مورد بهره‌برداری قرار گرفته و درخواست‌ های ثبت نام، استعلام و انجام امور از سامانه‌های مشابه مورد تایید کارت سبز نبوده و نام ها، سایت ها و شبکه های اجتماعی مشابه با پسوند و پیشوند دیگر، جعل و سوء استفاده بوده و هیچ ارتباطی با کارت سبز ندارند.

همچنین، در سرتاسر سامانه مذکور؛ مشخصات، آدرس و تاییدیه های مجموعه به وضوح در سامانه درج شده و متقاضی قادر به مشاهده هویت مجموعه می باشد.

ورود کاربران به وب‏‌سایت کارت سبز، با استفاده از پروفایل شخصی بوده و به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین، و همچنین نحوه استفاده از‏ خدمات این سامانه است. توجه داشته باشید که ثبت هر نوع درخواست نیز در هر زمان به معنای پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین اعلام‌شده توسط وب سایت، از سوی کاربر است. لازم به ذکر است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

تمامی خدمات و کالاهای اين وب سایت، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران است.

پس از اتمام فرآیند ثبت‌نام، مشخصات ارسالی مشتریان اعم از شماره پاسپورت، تلفن همراه و… تا زمانی قابل تغییر خواهد بود که ثبت نهایی صورت نگرفته باشد. لذا هنگام تکمیل فرم‌ها دقت کنید تا مشخصات ذکر شده به‌ صورت صحیح ثبت شوند. در غیر این صورت و پس از ثبت نهایی، سامانه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تصحیح و ویرایش موارد درج‌شده توسط مشتری نخواهد داشت و این امکان شدنی نخواهد بود.

شماره‌های پشتیبانی و مرکز تماس کارت سبز، به وضوح در سامانه درج شده و متقاضیان محترم جهت پیگیری موارد خود می‌توانند با این شماره‌ها تماس بگیرند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

این سامانه به اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند و متعهد می‏‌شود که در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده کاربران از سایت را، توسعه دهد.

تنها مرجع رسمی مورد تایید سامانه برای ارتباط با کاربران، پایگاه رسمی این سایت به آدرس cartesabz.net است. این سامانه غیر از ارسال پیامک و ایمیل از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، از هیچ روش دیگری برای تماس و ارتباط با کاربران استفاده نمی‌کند. سامانه کارت سبز هیچ‌گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از cartesabz.net و همچنین، هیچ‌گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی غیر از آدرس تلگرام و اینستاگرام با آیدی Cartesabz ندارد و غیر از این روش‏‌ها، از روش دیگری برای ارتباط با کاربران استفاده نمی‌کند. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش «تماس با ما» استفاده کنند.

لازم به ذکر است شماره موبایلی که در سایت وارد می شود، به جهت ارسال پیامک های تایید شماره و احراز هویت، یادآوری نقص، واریز و پیامک های خدماتی می باشد و هیچگونه استفاده دیگری از آن نمی شود.

شماره پیامک

توجه داشته باشید که سر شماره 30005367 تنها شماره‌ ای می باشد که کارت سبز از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان کارت سبز، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام کارت سبز است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً مراتب را سریعاً جهت پیگیری قانونی به پست الکترونیک info@cartesabz.net اطلاع دهید یا با تلفن مجموعه تماس حاصل نمایید.

قابل ذکر است که این شماره‌ تنها سامانه ارسال پیامک هست و وضعیت سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه کارت سبز را به اطلاع کاربران می‌رسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ وجود ندارد.

نکته قابل توجه

متقضیان خدمات کارت سبز در کمال صحت و سلامت عقل اقدام به پرداخت تعرفه خدمات کارت سبز می‌نمایند و از این موضوع آگاه هستند که تعرفه پرداختی قابل عودت نمی‌باشد.

قوانین و مقررات کارت سبز

مجموعه کارت سبز

ورود کاربران به وب‏‌سایت کارت سبز هنگام استفاده از خدمات ارائه شده توسط این مجموعه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است. نام و پیوند مجموعه با عنوان “کارت سبز” و “cartesabz.net” است، نام های مشابه یا سایت های مشابه با پسوند و پیشوند دیگر، نوعی جعل و سوء استفاده بوده و ارتباطی با کارت سبز ندارند.

تمامی خدمات و کالاهای اين وب سایت، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران است.

مجموعه کارت سبز از طریق وکلای دارای مجوز از کانون وکلای دادگستری، خدمات مشاوره اقامتی از راه های مختلف نظیر تحصیل، کار و لاتاری کشورهای مختلف را انجام میدهد که شامل ثبت نام لاتاری نیز میباشد. مجموعه کارت سبز به هیچ عنوان ترویج فرهنگ مهاجرت و لاتاری را انجام نمیدهد و صرفا واسطی بین متقاضی و وکلا می باشد.

قانون قرعه کشی

اگر متقاضی دریافت خدمات ثبت نام لاتاری هستید، می بایست اطلاع داشته باشید که این یک سیستم قرعه کشی است و لذا ممکن است شما در قرعه کشی برنده نشوید و این به معنای دریافت گرین کارت نمی باشد. قرعه کشی هر سال یکبار برگزار می شود و اگر شما برنده نشوید، می توانید سال بعد مجدد در قرعه کشی ثبت نام کنید.

احراز هویت

جهت هر گونه مکاتبه و هر نوع درخواستی، شما صرفاً می بایست از طریق شماره موبایلی که با آن ثبت نام کردید، اقدام نمایید. لذا درخواست های تلفنی، تلگرام لاتاری و واتساپی که با شماره یا آیدی دیگری باشند ترتیب اثر داده نمی شوند.

به روز رسانی اطلاعات

فرد متقاضی مکلف میگردد تغییر اطلاعات خود، اعم از وضعیت تاهل، تعداد فرزندان، تغییر آدرس ، مدرک تحصیلی و … را در نزدیک ترین زمان ممکن به اطلاع کارت سبز برساند. در غیر اینصورت، مسئولیت عدم ثبت تغییرات در سفارش فرد متقاضی بر عهده خود شخص متقاضیست و مسئولیتی متوجه شرکت کارت سبز نمیگردد.

ایراد در سفارش

در صورتیکه شخص متقاضی هر نوع مشخصات را چه عمداٌ و چه سهواً اشتباه اعلام نماید، مسئولیت عواقب کیس بر عهده خود فرد است.

در صورتیکه شخص متقاضی ثبت نام لاتاری یا باقی امور مهاجرتی، در هنگام ارائه مدارک ، مواردی از جمله شماره پاسپورت، تاریخ اعتبار پاسپورت، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، وضعیت تاهل، فرزندان، تحصیلات و سایر اطلاعات فردی خود را سهواً یا عمداً اشتباه اعلام نماید، مسئولیت پرونده ایشان به عهده خود فرد می باشد.

همانطور که مستحضر هستید در ثبت نام لاتاری،  نیاز است افراد متاهل به صورت متاهلی با درج اطلاعات همسر و فرزندان زیر 21 ساله اشان ثبت نام نمایند، مسئولیت عدم درج اطلاعات خانواده بر عهده خود شخص ثبت نام کننده خواهد بود و مجموعه کارت سبز مسئولیتی از این بابت ندارد.

دارا نبودن سن قانونی

برای اموری که شرط دارا بودن 18 سال سن تمام در آن لحاظ شده است، امکان پذیرش افراد زیر 18 سال وجود ندارد، در باقی موارد هم کسب اجازه از والدین ضروری است و مجموعه کارت سبز مسئولیتی در قبال این گونه افراد ندارد.

مشکلات خانوادگی در ثبت نام

افرادی که مشکلات خانوادگی دارند و ممکن است در روند ثبت نام یا امور مهاجرتیشان لطمه وارد شود، هر گونه مسئله ای در این خصوص متوجه مجموعه کارت سبز نمی باشد.

مشکلات ثبت نام اقوام و دوستان

به هیچ عنوان ثبت نام یا انجام امور مهاجرتی برای اقوام و دوستان مورد پذیرش نیست، و هر شخص می بایست خود شخصاً برای خود و یا خانواده خویش اقدام نماید. لذا مجموعه کارت سبز از پذیرش اقوام و دوستان شما که ممکن است تمایل به ثبت نام و مهاجرت نداشته باشند جلوگیری به عمل می آورد، و اگر شخصی بدون کسب اجازه با هویت و اطلاعات ایشان اقدام نماید، به هیچ عنوان مجموعه کارت سبز مسئولیتی در این خصوص نمی پذیرد و مبلغ ایشان بازگشت داده نمی شود.

شرایط بروز خطا

در صورت بروز هرگونه خطا و عدم دسترسی به پورتال اداره مهاجرت و اینترنت داخلی کشور، از جمله خطاهای سیستمی، شلوغی وب سایت، خطا هنگام ورود داده، حوادث طبیعی و غیرقابل پیش بینی و قطعی سراسری اینترنت کشور که منجر به عدم ثبت نام لاتاری شود، هیچگونه مسئولیتی به عهده مجموعه کارت سبز نبوده و مبلغی عودت داده نمی شود و ثبت نام متقاضی بدون دریافت هزینه یا مبلغ مازاد به دوره بعد لاتاری موکول می شود و متقاضی حق هیچگونه اعتراض و دعاوی حقوقی را ندارد.

شرایط تاخیر در رساندن مدارک و اطلاعات

در صورتیکه مدارک ثبت نام اعم از اطلاعات فردی کامل اشخاص و اعضای خانواده ها، عکس استاندارد لاتاری تا قبل از تاریخ مقرر اعلام شده برای مجموعه کارت سبز ارسال نشود، با توجه به کند شدن و شلوغی سیستم اداره مهاجرت، در صورت امکان ثبت نام انجام می شود و در غیر اینصورت ثبت نام این گروه از متقاضیان به دوره بعد موکول می شود.

مبلغ خدمات و انجام امور

مبلغ خدمات دریافتی کارت سبز شامل (مشاوره اولیه، بررسی و تکمیل اطلاعات فردی، ترجمه صحیح اطلاعات فردی به زبان انگلیسی، رفع نواقص و تکمیل مدارک، ویرایش و روتوش عکس، دریافت و تحویل کد رهگیری معتبر، بررسی نتیجه و همچنین سرویس پیامکی می باشد)، لذا چنانچه شخصی به دلایل مختلف توانایی ثبت نام لاتاری و استعلام نتایج را نداشته یا مایل است امور ایشان به صورت اصولی توسط کارشناسان مجموعه کارت سبز انجام شود، می تواند با هزینه معقول این خدمات را به کارت سبز بسپارد. قابل ذکر است که ثبت نامی هایی که توسط مجموعه یا شخصی غیر کارت سبز انجام شوند، ارتباطی با مجموعه کارت سبز ندارند.

شرایط بازگشت مبلغ ثبت نام

** لازم به ذکر است با توجه به شرایط و قوانین مجموعه، پذیرش و انجام امور سیستمی سفارشات به هیچ عنوان عودت وجه امکان پذیر نیست.

ثبت نام دو فرمه

کلیه درخواست های ثبت نام لاتاری متاهلین توسط مجموعه کارت سبز به صورت 2 فرمه یا 2 شانسه انجام می شود، این خدمات رایگان بوده و هزینه ای از این بابت دریافت نمی شود. لذا در صورت عدم ارسال اطلاعات، عکس یا مشخصات همسر در وقت مقرر، ثبت نام به صورت 1 فرمه انجام می شود و هزینه ای جهت عدم ثبت نام ایشان عودت نمی شود.

اعلام نتایج

تاریخ اعلام نتایج اردیبهشت می باشد که در شبکه های اجتماعی و وب سایت کارت سبز اعلام می شود، لذا کلیه افراد توجه داشته باشند جهت استعلام نتایج لاتاری، می بایست حتماً در وب سایت کارت سبز فرم استعلام نتایج را تکمیل نمایند. نتایج با توجه به اولویت درخواست به افراد به صورت پیامکی و ایمیلی اعلام می گردد (این خدمات برای متقاضیان مجموعه کارت سبز بدون دریافت هزینه می باشد).

برندگان لاتاری

با توجه به انجام امور برندگان لاتاری توسط مجموعه کارت سبز، متقاضایانی که برنده لاتاری می شوند، می بایست به مدارک، الزمات و قوانین سفارت توجه داشته باشند و همه امور خود را به درستی و در سریعترین زمان انجام دهند تا پرونده ایشان در جریان باشد و بررسی گردد. لذا باید توجه داشت که آفیسر سفارت ممکن است به علت هر گونه کوتاهی شما، کسری مدارک و یا ایراد و ابهام در پرونده شما، از تایید شما در مرحله مصاحبه جلوگیری نماید. همچنین، طبق قوانین، با شروع همکاری به علت ارسال فرم های مربوطه و آغاز امور به هیچ وجه عودت وجه انجام نمی شود.

متقاضیان مهاجرت

این قبیل از افراد نیز باید به مدارک، الزمات و قوانین سفارت های مربوطه توجه داشته باشند و همه امور خود را به درستی و در سریعترین زمان انجام دهند تا پرونده ایشان در جریان باشد و بررسی گردد. لذا ممکن است به علت هر گونه کوتاهی شما، کسری مدارک و یا ایراد و ابهام در پرونده شما، موفق به اخذ ویزا نشوید و در این صورت هیچ گونه مسئولیتی شامل مجموعه کارت سبز نمی شود. همچنین طبق قوانین، با شروع همکاری به علت ارسال فرم های مربوطه و آغاز امور مربوطه به هیچ وجه عودت وجه انجام نمی شود.

سوالات متداول

به تمامی سوالات متداول متقاضیان ثبت نام لاتاری در لینک https://cartesabz.net/dvlottery-faq پاسخ داده شده است، و متقاضی می پذیرد که موارد صفحه ذکر شده را مطالعه نموده است.

شماره پیامک

توجه داشته باشید که شماره 30005367 تنها شماره‌ ای می باشد که کارت سبز از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان کارت سبز، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام کارت سبز است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@cartesabz.net اطلاع دهید یا با تلفن مجموعه تماس حاصل فرمایید.

قابل ذکر است که این شماره‌ تنها سامانه ارسال پیامک هست و وضعیت سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه کارت سبز را به اطلاع کاربران می‌رسانند. لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیام‌های شما از طریق این شماره‌ وجود ندارد.

پناهندگی و مهاجرت غیر قانونی

مجموعه کارت سبز کیس های پناهندگی و مهاجرت غیر قانونی را نمی پذیرد و تابع قوانین جاری کشور می باشد.

حفاظت از حریم شخصی

شماره موبایلی که در ابتدا وارد می شود، به جهت ارسال پیامک های تایید هویت، یادآوری نقص اطلاعات، واریز مبلغ خدمات و همچنین تاییدیه یا لغو ثبت نام، و پیامک های مهاجرتی مرتبط می باشد و هیچگونه استفاده دیگری از آن نمی شود. همچنین اطلاعات فردی، عکس و سایر مشخصات شما، پس از اتمام مراحل از مجموعه کارت سبز حذف می شوند.

سامانه کارت سبز به اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند و متعهد می‏‌شود که در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده کاربران از سایت را، توسعه دهد.

قوانین و مقررات فوق ممکن است هر زمان با توجه به قوانین مقررات ادارات مهاجرت تغییر نماید، لذا متقاضیان محترم می بایست در مشاهده این صفحه در زمان ثبت نام و پس از ثبت نام اقدام نمایند.